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貴陽月嫂7月資訊:月薪八千和兩萬的月嫂,差的竟然是這8個技巧!

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 貴陽月嫂7月資訊:月薪八千和兩萬的月嫂,差的竟然是這8個技巧!

俗話說的好,長著一張好看的臉未必比得上一張會說話的嘴。工作中,月嫂技能是基本,但是在和客戶交流的時候溝通技巧也很重要。會說話的月嫂上戶更受雇主歡迎拿到更高工資。



1.月嫂見對人說對話,謹嚴慎行

跟不同的人說話,就像看菜吃飯

跟客戶說話像跟孩子說話一樣拽,跟老板說話像跟老公說話一樣隨意,容易吃不了兜著走。

你是純粹聊天,還是要安慰人家,還是在跟人爭論,分清場合很重要。

2.交流是相互的,月嫂不要總是自己說

說話聊天是相互的過程,一個人的單口相聲,你把對方放哪里?最簡單的方法,就是少說"我",讓對方坐主位,很多人就會覺得和你說話很舒服。

3.月嫂不要輕易的打斷別人的說話,這是一種禮貌

跟上一段簡直就是并發癥,這種人自以為是,別人話都沒講完就開始瞎分析,最后開藥方,灌雞湯。等人把話說完是一種基本素養,當你自以為懂了別人的話,很多時候都是誤會收場。

4.不可隨便否定他人的成績,鼓勵永遠比嘲諷要得人心

別人跟你說起自己最得意的事,你說這有什么了不起的,xx比你做的好多了。一兩句話看似無傷大雅的毒舌脫口而出,你覺得是幽默,別人卻覺得很別扭。不管是多么高素養的人,總希望得到別人的肯定,而不是冷嘲熱諷,要多鼓勵,要給對方更多的信心。

5.月嫂與客戶交流要用心,不要心不在焉

最壞的交談對象,是連對方說過什么都不記得,說了半天連人家名字都沒記住,要用心交流,不能敷衍。

6.有爭議,對事不對人,大家還是好朋友。

遇到爭論,所有內容只針對當下討論的事情,不要動不動就提升到人格人品問題,其實大家都差不多。

7.看得穿不說破,做人留一線,日后好相見

看的穿不說破,不必總說實話,這也是一種高情商。

8.與人交流一定要真誠,不懂就是不懂,不要不懂裝懂

沒有人天生會說話,說話的人,只不過求個彼此安慰,心靈相知。人家給你的話,你接不住,聊天進行不下去了其實也沒多大關系,起碼會讓人覺得你很真誠,不做作,很你聊天很舒服。
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